Beneficiile sociale pot fi solicitate și online
Într-o inițiativă recentă, Agenția Națională pentru Plăți și Inspecție Socială (ANPIS) a implementat Sistemul Național Integrat de Asistență Socială (SNIAS), o platformă destinată simplificării accesului la beneficiile sociale. Aceasta le oferă cetățenilor posibilitatea de a depune cereri online pentru diverse prestații sociale precum alocația de stat pentru copii, indemnizația pentru creșterea copilului și venitul minim de incluziune. Prin acest sistem, utilizatorii nu mai sunt obligați să se prezinte fizic la ghișeu, ceea ce reprezintă un avans major în digitalizarea serviciilor publice, sprijinit de Planul Național de Redresare și Reziliență (PNRR).
Accesibilitate și autentificare simplificată
Accesarea platformei se poate realiza fie prin intermediul identității digitale ROeID, care permite preluarea automată a datelor de identificare, fie prin crearea unui cont personal utilizând o adresă de e-mail și o parolă. Această metodă de autentificare facilitează completarea rapidă a cererilor, deoarece informațiile personale sunt automat introduse în sistem.
Beneficiile disponibile pe platformă
SNIAS oferă un catalog extins de beneficii sociale. Printre acestea se numără alocația de stat pentru copii, indemnizația pentru creșterea copilului, venitul minim de incluziune și ajutoare de urgență. Fiecare beneficiu este însoțit de o descriere detaliată, iar utilizatorii au posibilitatea de a iniția procesul direct din platformă.
Încărcarea documentelor online
Sistemul permite, de asemenea, încărcarea electronică a documentelor necesare, eliminând necesitatea depunerii fizice a acestora. De exemplu, cererea pentru indemnizația aferentă concediului de acomodare are un formular structurat pe mai multe secțiuni, ce solicită informații despre solicitant, beneficiari și veniturile acestora.
Redirecționarea către alte platforme
Certați beneficiile nu sunt gestionate în totalitate prin SNIAS. Utilizatorii care solicită anumite prestații, precum venitul minim de incluziune sau alocația de stat pentru copii, sunt redirecționați către platforma Ministerului Muncii pentru continuarea procesului, necesitând o nouă autentificare.
Monitorizarea dosarelor
O funcționalitate remarcabilă a platformei este capacitatea utilizatorilor de a urmări stadiul cererilor depuse. Aceștia pot accesa un „Tablou de bord” unde își pot vizualiza solicitările recente și notificările de la autorități, având posibilitatea de a filtra informațiile după statut și tipul beneficiului solicitat.
Reducerea birocrației
Prin SNIAS, autoritățile române își propun să reducă timpul pe care cetățenii îl petrec la ghișee și să elimine solicitările repetate pentru documente deja existente în bazele de date ale instituțiilor publice. Acest pas este esențial în modernizarea serviciilor de asistență socială și pentru creșterea eficienței acestora.
